Uit eigen beweging
AlgemeenHet was ooit een goed platform, maar nu steeds meer met doorverkoop werken op hun platform en de support door een chatbot hebben vervangen raadt ik ze af.
VerzendingRetourzending blijft hangen bij Postnl - na twee weken was ik het zat, veel moeite moeten doen om mijn geld terug te krijgen.
Zending van externe partner blijft hangen bij DPD - bol.com doet geen enkele moeite om te helpen, mail de webwinkel waar je besteld hebt ... dat was bol ...
Geen enkele toegevoegde waarde meer.
Chatbot - geen contact met mensen. Pas na een week krijg je een menselijk contactmoment.
Beste Franssie,
Bedankt voor je review. Zojuist heb ik je een privé bericht gestuurd voor meer informatie. Graag wacht ik je reactie af.
Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com