HP Store

Uit eigen beweging

DOA product krijg je in huis, als je iets besteld hebt. En het vervolg duurt allemaal zo lang...

Victus PC besteld in de HP Store. Bleek na aflevering DOA. Gebeld voor probleem, zou de volgende dag gebeld worden om terug te sturen. Niks gehoord, dag erna krijg ik dan eindelijk een retour label en zou ik een andere PC krijgen. Wacht dus al-met-al een kleine week. Steeds maar weer emailen hoe de status is. Melden ze opeens doodleuk dat PC er niet meer is. Krijg binnen een paar weken m'n geld terug. Steeds maar wachten en dan uiteindelijk geen PC, dus al die tijd zonder PC. Er wordt je niets aangeboden, ook geen alternatief... In 1 woord slecht.

Afspraken worden niet nagekomen om terug te bellen. Reacties op emails duren lang.
Eigenlijk wilde ik nog een dure HP Workstation bestellen, maar ik twijfel nu wel met deze Service. Als ik dan nog zie dat een HP Workstation Z4 G4 bij b.v. Max IT ook nog eens Euro 300,- goedkoper is...
Er wordt ook helemaal geen alternatief geboden als een product er niet is, of b.v. een kortingsbon voor een nieuwe bestelling. Niets!