TI-84shop.nl

Uit eigen beweging

Wij hebben bij TI84-shop.nl op 9 januari 2023 een playstation 5 besteld. Op de website stond er "in voorraad" en levering "+/- 1 week". We zijn ondertussen 26 januari en het product is nog steeds niet verzonden. Telefonisch is de firma onbereikbaar. Op mails wordt er niet gereageerd, ook niet na de beloofde (maar zeer klantonvriendelijke) 72u. Je bestelt online op basis van de info die ze meegeven. Als die niet blijkt te kloppen, voel ik mij bedrogen. Ondertussen heb ik via het contactformulier én via email mijn aankoop geannuleerd / herroepen. Ik hoop dat ze nu wel zo fair zijn om mijn geld binnen de beloofde tijd terug te storten. Als hieraan niet binnen de 14 dagen aan voldaan wordt, meld ik mij bij de geschillencommissie.

Mijn ordernummer: ORD118734

PS: ik had gehoopt mijn zoon vandaag een mooi verjaardagscadeau te kunnen geven... -:(

Zie korte toelichting: er is helemaal geen klantenservice. Telefonisch onbereikbaar, op mail wordt niet gereageerd en info op site klopt niet ==> consumenten misleiding!