TechPunt

Uit eigen beweging

Duidelijke website, goede prijs. Bestellen en vinden van producten op de website gaan gemakkelijk. De reviews op de website zien er wel 'verdacht' uit en lijken niet van eindgebruikers zelf afkomstig.

De verzending was, zoals beloofd dezelfde dag nog. Het product werd dan ook de volgende dag afgeleverd, echter was het product niet verpakt in een andere doos en werd de product doos gebruikt. Hierdoor was de product doos beschadigd en had ik wat uit te leggen toen ik het product cadeau wilde geven.

Klantenservice is telefonisch niet te bereiken. Soms krijg je een bandje te horen dat alle lijnen bezet zijn. Wacht je dan lang genoeg gaat de telefoon over en blijft deze over gaan. Soms lijkt het alsof er opgepakt wordt en direct de verbinding wordt verbroken. Ook via Facebook komt er geen reactie op een chatbericht. Product is DOA, maar dat verbaast me niets als je het product ook niet goed verpakt met verzenden.