Uit eigen beweging
AlgemeenBegin december een PlayStation 5 besteld, beloofde levering binnen 1 week gebeurde niet dus netjes binnen 2 weken bestelling geannuleerd. Zeer snel reactie en akkoord gekregen met de belofte om binnen 1 week het geld terug te storen. Ondertussen zijn we 4 weken verder en buiten valse beloftes via mail nog geen geld gezien. Vragen om een whatsapp bericht te sturen en te telefoneren, zeer vreemde gang van zaken. Hun algemene nummer is trouwens nooit bereikbaar. De laatste communicatie dateert van 4 dagen geleden zijnde een mail met de melding ‘komt goed’. Nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Er wordt overgegaan naar gerechterlijke stappen. Zeer onprofessioneel!
KlantenserviceBeloftes worden niet nagekomen! Geen duidelijke communicatie en vreemde verzoeken tot het sturen van whatsapp berichten. Niet hoe het hoort te gaan.
Rapporteer