Uit eigen beweging
AlgemeenIk verlang naar de tijd, dat je software op een cd/dvd kreeg. Nu, met oa Ms store, of Steam, moet je maar zien dat je jouw gekochte software gedownload krijgt. Ik heb een game online gekocht, maar kan het nergens terug vinden. Het vervelendste is, vind ik, dat je niemand hierover kunt spreken; echte hulp kunt krijgen, behalve wat algemene info online.
VerzendingKrijg niemand te spreken bij problemen. Er wordt een tel.nr. genoemd, maar ook daar wordt verwezen naar een website
KlantenserviceEr is geen klachtenservice. Onderaan dit formulier staat: "Ja, de winkel mag contact met mij opnemen". Gaat niet gebeuren