Goedemiddag meneer de Brandt,
Onze welgemeende excuses voor de slechte ervaring die je hebt gehad tijdens het defect van de mooie OLED TV die je bij ons gekocht hebt, dat is zeker niet de bedoeling.
Ik heb me even ingelezen in de ontstane situatie en kan je alleen maar gelijk geven in het feit dat hier niet gehandeld is zoals je van ons mag verwachten, dat betreuren we enorm.
Ik zie dat jouw klacht inmiddels verholpen is en dat je bij deze beschikt over een goedwerkende OLED, ik ben blij om dat te horen.
Nogmaals onze welgemeende excuses en hopelijk mogen we je een volgende keer laten zien dat wij beter kunnen.
Met vriendelijke groet,
Tim
HelloTV