Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet bestelproces vond ik prima. Met een concurrerende prijsstelling. En alles was op voorraad. Uitstekend dus.
VerzendingDe webshop zelf zit in Helmond. Alle producten waren op voorraad. Bezorging: morgen. De nas en het insteekkaartje werden verstuurd vanuit het magazijn van een bekend webwinkel uit Haarlem. Dit pakket kwam met PostNL.
Het derde pakketje, de harde schijven, kwam uit Duitsland. Met UPS. Van UPS kreeg ik een track&trace: bezorging overmorgen. Huh? Dat zou toch "morgen" zijn? En dat laatste bleek uiteindelijk het geval. Spontaan ging de bel. Toch een dag eerder. Dus alles volgens afspraak de dag erna binnen.
De verpakking: de nas was niet in een omdoos verpakt. Dat hoefde inderdaad ook niet. De verpakking van het insteekkaartje daarentegen was bovengemiddeld veilig. Een grote doos met veel bescherming.
De harde schijven kwamen in een grote doos, afgezien van een beetje papier, zonder bescherming. De derde harddisk schoof gewoon heen en weer in de doos. De hdd's zaten zelf in een klein doosje met een klein laagje bubbeltjesplastic erom. Dit ben ik beter gewend. Na een uitgebreide S.M.A.R.T.-test bleken de schijven wel goed. Dus kennelijk kunnen ze ertegen.
Voor mijn bestelling had ik gebeld en kreeg snel een medewerker aan de lijn. Ik had nog wat vragen over twee nas-modellen. Na het gesprek heb ik één model besteld. De klantenservice bleek goed bereikbaar.