YourMacStore

Ik maak kans op een prijs

Van bestelling tot de (snelle) levering verliep het hele proces soepel. Ik wist alleen niet dat op zondagavond besteld, betekent dat op dinsdag wordt geleverd ipv binnen 24u

De smartphone die ik had besteld lag buiten voor het huis op de deurmat, er was niet aangebeld, terwijl ik gewoon thuis was. Ik had juist voor "verzending met verzekering" gekozen, zodat mijn handtekening bij ontvangst noodzakelijk was, maar ik vrees dat de Pakketservice-bezorger zelf heeft getekend... Deze fout ligt bij de bezorger en niet bij de winkel.

Ik heb de klantenservice gesproken, omdat het pakket eerst zoek leek. De medewerker verzocht mij eerst te kijken of het verzekerde pakket bij de buren was geleverd, maar een verzekerd pakket mag alleen aan de geadresseerde overhandigd worden na ondertekening en niet aan derden...