Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenWaarom krijg ik mijn retour formulier niet? Bizar dat je wel net een mailtje krijgt kwa betaling (factuur), maar ivm omstandigheden gaat de ongeopende pakket met desktop terug. Waar blijft mijn retourformulier incl instructies?
VerzendingPakket zou vandaag geleverd worden, maar volgens DHL is er vertraging opgetreden.
KlantenserviceMisschien handig om de retour syteem anders te doen. Bietsen voor een formulier via mail is waardeloos.
RapporteerHe Marcel,
Vervelend dat het niet soepel loopt met het aanvragen van een retourlabel. Zou je mij je ordernummer (begint met SCEO) kunnen toesturen in een PB? Dan ga ik even checken bij de klantenservice waarom het label niet jou kant op komt.
Met vriendelijke groet,
HP Online store