Dustin

Uit eigen beweging

De site meldt : indien op voorraad en voor 16.30 uur besteld, de volgende werkdag in huis.
De voorraad was 75 en ik heb voor 16:30 uur besteld.
Op de orderbevestiging die ik enkele minuten later ontving stond levering binnen 1-4 dagen.
Hierover gemaild en als antwoord gekregen : Het is bij ons erg druk en ook bij Postnl. Dus excuses maar als ik meer wilde weten kon ik contact opnemen,
Op zaterdag orderstatus geraadpleegd en daar stond : nabesteld.
Gebeld met de vraag wat dat betekende en het antwoord was, dat het artikel waarschijnlijk bij de leverancier was besteld. ?????
Maar ze wilden wel informeren bij de afdeling logistiek (o.i.d.) wat er daadwerkelijk aan de hand was en dan zou ik antwoord krigen per mail.
Ik heb de, overigens aardige, medewerker gemeld dat ik het gevoel had dat zij niet eerlijk waren in hun communicatie over voorraad en levertermijn en dat ik de order wilde annuleren. En zo geschiedde.
Ik vind het prima dat de leverijd niet altijd 1 dag kan zijn, maar wil wel dat de leverancier daar eerlijk in is.