Amazon.nl

Uit eigen beweging

Amazon is werkelijk waar het slechte bedrijf als het aankomt op klantenservice. Dat ze überhaupt klantenservice aanbieden is een grap, je hebt er totaal niks aan.

Verkeerd artikel ontvangen, deze retour gestuurd en dit ook duidelijk aangegeven. Krijg ik een mail dat ze een verkeerd artikel hebben ontvangen en het artikel maar weg hebben gegooid. Dus niet eens in overleg terugsturen, nee gewoon gelijk mijn persoonlijke eigendom vernietigen.

Elke vorm van discussie over deze klacht wordt beantwoord met standaard mails van een buitenlander die vertaald zijn en op geen enkele manier in gaan op het probleem.

Doe je zelf een plezier, ga naar bol.com, amazon is de absolute hell als het gaat om online shopping.

Sturen verkeerde artikel toe, blijven volhouden dat dit niet het geval is.

Klantenservice kennen ze bij Amazon niet. Ze trekken de klant in twijfel. Bespaar jezelf de moeite ga bij een ander bedrijf shoppen. Elke vraag naar amazon wordt beantwoord met een standaard antwoord die door Google Translate heen wordt getrokken. De medewerkers van de klantenservice hebben schijnbaar zo weinig rechten dat ze al die mensen net zo goed hadden kunnen vervangen door een chat bot