Uit eigen beweging
AlgemeenSiComputers zal vast wel goed zijn zolang je de klantenservice niet nodig hebt.
Ik ga er niet zo snel weer bestellen.
Wordt wel snel verzonden mits op voorraad en je wordt op de hoogte gehouden met een tracking code.
Klantenservice17 december een bestelling geplaatst.
Dezelfde avond of een dag later heb ik contact opgenomen via de e-mail om de bestelling te annuleren.
Dit kon nog, eventueel kon er meteen een creditnota aangemaakt worden.
Iets later kreeg ik te horen dat het pakket al verzonden was en dat ik het kon weigeren aan de deur.
Dit heb ik gedaan op 20 december en 21 dec is het pakket aangekomen bij hun magazijn/leverancier.
Op 28 december kreeg ik pas een creditnota…
Via de mail was beloofd om mijn boven aan te zetten bij de boekhouding zodat ik mijn geld snel terug zou krijgen… niet dus.
We zijn nu 30 december ik heb mijn geld nog steeds niet terug. 31 dec en 1 januari zijn ze ook gesloten.