Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenZowel de bestelling plaatsen en de betaling afronden gingen makkelijk. De verzending was geleverd binnen de verwachte periode.
VerzendingHet trackingsysteem van DPD kan beter. De status werd dagenlang niet geüpdatet, waardoor het lange tijd onduidelijk was waar het pakket is en wanneer de bezorger langs kan komen. Op de bezorgdag kreeg ik plots een update met een tijdsperiode voor de bezorging.
Rapporteer:strip_exif()/u/1659274/crop613b043762bc1.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste FrozenSync,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat de levering zo snel is gegaan.
Het kan inderdaad weleens voorkomen dat de Track and trace even blijft hangen.
Ik hoop wel dat het een aangename verrassing was!
