bol

21.577 producten en 25.084 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website werkt prima, prijzen zijn ok, groot aanbod. Ben zelf geen fan van de 3rd party aanbieders, want er zit veel chinese rommel en dropshippers tussen. Deze schermen zijn gelukkig wel direct van bol.com gekomen, maar ook dat is niet meer wat het geweest is...

Verzending

2 schermen besteld. Deze konden niet bij een postnl punt bezorgd worden, wat voor mij handiger zou zijn. Maar dat zou niet kunnen omdat de waarde van de bestelling te hoog was. Naja, prima, snap ik. Mijn verbazing was dan ook groot toen de schermen apart werden verzonden, zonder omdoos, en er niet eens voor getekend hoefde te worden. Dan had het net zo goed wel naar een postnl punt gekund, had mij veel gedoe gescheeld.

Klantenservice

Ik kreeg per verzending een factuur. Ik heb voor het declareren bij mijn werk, het echter op 1 factuur nodig. Gevraagd bij de klantenservice, maar dit was niet mogelijk, wat ik ronduit belachelijk vind.

Bedankt voor je review en je feedback. We gaan ermee aan de slag.

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie