My Media Center

Uit eigen beweging

Goede prijs, maar slechte, onduidelijke verzending (UPS) en klantenservice beschikt niet over onjuiste informatie/kennis over de producten.

De bestelling is voor de feestdagen gedaan, dus dat deze later zou komen had ik rekening mee gehouden. Echter werd een deel van de bestelling zonder een aflever poging op het thuisadres maar meteen bij een UPS punt afgeleverd. Twee producten besteld maar werden los van elkaar verzonden met verschillende T&T (waarvan één via de Duitse UPS zou lopen...?) en dus verschillende bezorg data. Niet helemaal duidelijk en verwarrend. Overigens is een pakketje nog niet bezorgd en ben benieuwd waar UPS deze wilt gaan afleveren...

Bij de bestelling zat één Intel NUC. Via de chat nog gevraagd of hier een C5 stroomkabel bij zat of niet (is niet altijd even duidelijk). De persoon gaf aan dat dit niet het geval was. Geen probleem, nog even een C5 kabel besteld bij een concurrent (omdat My Media Center deze zelf niet verkocht...). Deze bleek er echter toch gewoon bij te zitten. Nu maakt me de 5 euro voor zo'n kabel niet uit, maar je mag toch verwachten dat de klantenservice weet wat ze verkopen...