Appelhoes

Uit eigen beweging

Ik had een probleem met de kwaliteit van het artikel en raadpleegde dus de Whatsapp klantenservice. Ze deden meteen erg arglistig en brutaal en zeiden dat wat ik zei niet klopte. Klantvriendelijkheid is dus ver te zoeken. De site is prima zolang je gehele bestelling in orde is, maar vanaf er ook maar enig probleem is, kun je naar een oplossing fluiten. Ze spenderen meer tijd aan op negatieve reviews te beantwoorden en de discussiëren met klanten dan daadwerkelijk naar een oplossing te zoeken. Het aanbod is ook helemaal niet bijzonder dus daar hoef je het ook niet voor te doen. De eerste de beste telefoon accessoires webshop kan je het zelfde verkopen met wat meer klantvriendelijkheid!

Snelle levering

Ontzettend brutaal en niet geneigd om te helpen. Ze willen liever discussiëren, alsof ze kleuters hun klantenservice laten doen.