Proshop.nl

Uit eigen beweging

Wat een verademing!

Deze webshop komt steeds vaker voor bij searches naar de strakke deals. Het was even wennen aan het idee dat het van Deense origine is. De shop heeft leuke koopjes, heeft NL support, snelle afhandeling/verzending en vandaag heb ik ervaren dat ze ook perfecte after sales service hebben.

Per abuis heeft DPD (nor surprise there) een foutje genaakt en mijn pakje retour gestuurd vanaf mn pickup punt. Ik heb Pro-shop gebeld om te kijken wat er te doen viel. Normaal is dat een nieuwe bestelling met alle gedoe van dien.

Een zeer vriendelijke, behulpzame en pientere kerel genaamd Vincent heeft ervoor gezorgd dat, omdat het pakje toch al retour was, er direct een nieuwe CPU opgestuurd werd, zonder hassle. Carefree zaken doen. Ik was bang voor gedoe met shop en DPD, en misschien ben ik daarom zo opgetogen met normale service, maar in de tegenwoordige markt ben ik blij dat een webshop meedenkt en kordaat handelt. Ik ben een pro-shop fan en hoop dat de service en shop blijven zoals ze zijn.

Complimenten!

Na bestelling direct verzonden, was binnen enkele dagen op pickup punt. DPD heeft er een rommeltje van gemaakt; maar dat ben ik gewend van DPD.

Zie omschrijving hierboven: luisteren, meedenken en doortastend handelen! Als de service zo blijft, blijf ik een fan! Verfrissend om een webshop mee te maken die normaal goede service levert.