Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was best wel een schok om te ontdekken dat de telefoon bij ontvangst niet in de verpakking zat. Je raakt dan toch een beetje in paniek. Ik heb contact gezocht met Amazon en het is naar tevredenheid opgelost. Ze hebben direct een nieuwe telefoon opgestuurd en een paar dagen later kwam het pakket deze keer wel met telefoon in de verpakking aan.
VerzendingDe telefoon die geleverd werdt was uit de verpakking ontvreemd
KlantenserviceIk heb telefonisch contact opgenomen met Amazon. Ze hebben direct besloten om een nieuwe telefoon op te sturen.
Rapporteer