Uit eigen beweging
AlgemeenGeen professionele site, foutieve stock status, status van de bestelling is fout. Hier koop ik niet meer.
Ik kocht de Brother PT-P750W besteld omdat deze op stock stond ( volgende dag geleverd), mijn bestelling stond vrij snel op "gereed voor verzending" en ondertussen een week later nog steeds hetzelfde. Ook op hun website staat deze nog steeds in stock.
nog steeds niet verzonden. nog steeds niet verzonden.nog steeds niet verzonden.
KlantenserviceDe klantendienst had het volgende te zeggen:
Goedemorgen
ik vroeg me af wat de status van mijn bestelling X is
deze staat al een hele tijd op "gereed voor verzending"
Profielafbeelding agent
Ik ga het nakijken voor u
Onze leverancier geeft aan dat deze niet op voorraad is , we gaan voor u informeren wanneer deze weer leverbaar is, zullen we u per mail hierover informeren ?
de reden waarom ik deze bij jullie besteld heb is omdat deze op stock stond. als ik nu op jullie website kijk staat dit er nog altijd:
Op voorraad (1)
Vandaag voor 16:00 besteld, Dinsdag geleverd.
ook de status van mijn bestelling is "gereed voor verzending" ...
Profielafbeelding agent
Begrijp ik ! we hebben meerdere leverancier die dit artikel kunnen leveren , we zullen u spoedig informeren