Uit eigen beweging
AlgemeenProduct besteld bij partner en een verkeerd product geleverd gekregen. Bol.com doet niets en wimpelt je af naar de partner die vervolgens ook niets doet.
VerzendingGoed verpakt verstuud, met bubbel rommel erbij. Wel veel plastic wat beter papier zou kunnen zijn.
KlantenserviceProduct besteld bij partner en een verkeerd product geleverd gekregen. Bol.com doet niets en wimpelt je af naar de partner die vervolgens ook niets doet.
Geen enkele vorm van verantwoording nemen, nog even wijzen dat je een overeenkomst hebt met een partner en geen enkele vorm van hulp bieden. Dermate schaamteloos dat ik mijn account laat opheffen, ik wil echt nooit meer iets met dit bedrijf te maken hebben. De boodschap is: "Zoek het maar fijn zelf uit"
Beste Houtenklaas,
Dank voor je review. Ik heb je zojuist een privé bericht gestuurd voor meer informatie. Graag wacht ik je reactie af.
Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com