Goedemiddag Rick,
Spijtig om te vernemen dat er iets niet helemaal goed is gedaan tijdens de installatie en montage van jouw prachtige OLED, dat is zeker niet de bedoeling en gaan we oplossen.
We moesten eerst even checken of we deze zelfde beugel zo hebben liggen voordat we de afspraak met je konden maken om de montage te controleren en te herstellen. Ik kan je geruststellen en bij deze toezeggen dat wij echt gaan zorgen dat jouw TV komt te hangen zoals ie hoort te hangen.
Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Tim
HelloTV