HelloTV

Uit eigen beweging

Sonos roam sl besteld tijdens black friday. Goede prijs en een echte aanbieding. Betalen verliep soepel

De sonos besteld bij hello tv omdat het een goede aanbieding was en de volgende dag in huis zou zijn als je voor 21:00 besteld. Nu heb ik hem op zaterdag besteld en komt hij natuurlijk niet op een zondag aan. Maar na dinsdag nog niks vernomen te hebben over levering een mail gestuurd. Ik kreeg redelijk snel antwoord, het pakketje zou of donderdag of vrijdag verstuurd worden.
Na het weekend nog niks gehoord te hebben wederom conntact opgenomen. Hij is nog steeds niet verstuurd en ze kunnen ook niet zeggen wanneer hij verstuurd wordt omdat hij besteld zou zijn bij sonos. Echter, op de website staat nog steeds op voorraad en volgende dag geleverd. Zo zou hij ook aanwezig zijn in de winkel maar dit schijnt ook niet te kloppen.

Op mijn eerste mail kreeg ik snel reactie. Echter, op de tweede mail tot op heden geen antwoord gekregen. Contact opgezocht via de chat. Helaas kon diegene me niet meer vertellen dan dat ik moet wachten.
Het was fijner geweest als HelloTV zelf een mail zou opsturen wanneer een pakket vertraagd is inplaats van niks vermelden.