Uit eigen beweging
AlgemeenSite is duidelijk en bestel/betalingsproces ging vlot. Niets op aan te merken. ti84-shop was 1 van de weinige die een PS5 kon leveren.
VerzendingEr wordt niet goed gecommuniceerd. Geen telefonisch contact mogelijk en e-mails worden slecht beantwoord. Ver over de geadverteerde datum verzonden/ontvangen. Als er dan eindelijk contact is dan gaat het proces wel goed.
KlantenserviceEr staat standaard een bandje aan dat ze vanwege de drukte niet telefonisch bereikbaar zijn. Welgeteld 0 keer is er gereageerd op de e-mails die ik gestuurd heb. Jammer omdat het product uiteindelijk wel is geleverd maar niet zoals beloofd op de site. Het voorkomt een hoop teleurstelling en irritatie als er eerlijk gecommuniceerd wordt, uiteindelijk is het product toch goed ontvangen en daarvoor dank.