HelloTV

Uit eigen beweging

Ik twijfel tussen slecht en voldoende.

Dienst voor verkoop, helpt goed en is vriendelijk. Jammer genoeg zijn ze wel pushering en durven ze liegen over aanbiedingen dat de actie enkel vandaag nog geldig is. (Is dat niet bij wet verboden?)

Dienst na verkoop is echter slecht. Weinig respons,...

Niets op aan te merken, originele bestlling werd op tijd geleverd.

Jammer genoeg wacht ik al 7 dagen op mijn mijn nieuwe soundbar. Indien ik contact opneem krijg ik te horen dat hij "vandaag of morgen" zal verzonden worden. Helaas is "morgen" al 2 dagen geleden.

Bij het verkopen zijn de verkopers nogal pusherig. Heb gemerkt dat enkele verkopers durven liegen en vermelden dat de actie enkel "vandaag" geldig is. Wat in mijn geval geen waar was. Heb een week later nog steeds dezelfde aanbieding kunnen gebruiken. (volgens mij zelf bij wet verboden?)

Dan blijkt er iets mis te zijn met de gekochte soundbar. Waar je een extra garantie op hebt betaald. Geen probleem deze mag geretourneerd worden "zodra wij deze ontvangen sturen wij een nieuwe op". We zijn 5 dagen verder en nog steeds geen nieuwe verzonden. Een leen toestel opsturen was niet nodig, want ja je hebt binnen 2-3 dagen een nieuwe...