Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenEen product (JBL Tuner 2) dat binnen 1 a 2 werkdagen binnen zou zijn na een week nog steeds niet ontvangen en geen bericht gekregen dat de bestelling vertraagd was.
Na zelf contact te hebben opgenomen konden ze in eerste instantie niet zien wat het probleem was, maar een paar uur later konden ze me melden dat dit product pas over meerdere maanden op voorraad zou zijn. Veel andere webshops hebben het momenteel ook gewoon op voorraad.
Ze boden me wel direct aan om de bestelling te annuleren, dus nu nog afwachtende op de terugbetaling.
Het duurde heel lang voor ze terugbelden met een vreemd verhaal.
Rapporteer