Gsmweb.nl

Uit eigen beweging

Begin november abonnement afgesloten via gsmweb bij T-Mobile. Halverwege november kreeg ik uit het niets een mail dat ik mijn nummerbehoud had geannuleerd. Bij navraag bij T-Mobile en Gsmweb bleek dat ze de recycle deal waren vergeten en dat ze het abonnement geannuleerd hadden om een nieuwe aanvraag te gaan doen. 2 weken verder en verwoede pogingen om dit te regelen ben ik er helemaal klaar mee. Gsmweb regelt niks en T-Mobile kan en wilt niks doen.

Lang in de wachtrij, niemand weet ergens van en terugbellen is bij hun een onbekend woord. Nieuwe aanvraag via andere dealer lukt niet vanwege het nog steeds bestaande abonnement.

Tevens is die info mailbox een zwart gat. Totaal geen reactie.