Goedemiddag Erik,
Jammer om te vernemen dat de afhandeling van de defecte Tv iets stroever verloopt dan je van ons mag verwachten, onze excuses.
Door het enorme succes van Black Friday hebben we heeeeel wat meer mailtjes van onze klanten ontvangen dan normaal waardoor er inderdaad een wat minder snelle reactiesnelheid kan zijn.
Ik zie dat we inmiddels een aan huis bezoek voor je hebben gevraagd zodat Samsung aan huis komt om het defect te beoordelen en te verhelpen, dat gaat dus helemaal goed komen.
Wij wensen je een fijn weekend en hopen dat het snel is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Tim
HelloTV
HelloTV
569 producten en 966 uitvoeringen
Rapporteer