HelloTV

Uit eigen beweging

Online de zoektocht naar een nieuwe televisie gestart. Ik kwam uit bij HelloTV. Al snel stond de vergelijker vol met televisies die allemaal op elkaar leken. Met hulp van de chat werd het lijstje uitgedund en werd het overzichtelijker, wat ook weer rust gaf voor mij . Uiteindelijk gekozen voor de Philips 55OLED807, die ik in de winkel in Zoeterwoude nog heb bekeken, en waar Jelle mij de nodige informatie gaf. De keus werd definitief. Met de scherpe korting die voorgesteld werd, kon ik geen nee meer zeggen. Wel van tevoren de reviews gecheckt, want het prijsverschil was zo groot, dat ik een beetje argwaan kreeg, maar dat was onterecht. Erg vriendelijk en kundig personeel, vriendelijk geholpen met het inladen in de auto. Zou de winkel zeker aanraden.

Wel storend dat je na je bezoek nog ik weet niet hoeveel mailtjes ontvangt over hoe tevreden je bent, ook al heb je al een review achtergelaten.

[update 29/11]
Inmiddels problemen met de Philips televisie, toont kleureffecten zoals roze en groene strepen.
Langsgeweest, gechat en al met HelloTV. Als je problemen hebt met een televisie, verlang je weer naar een winkel als Coolblue. Wat een stug bedrijf zeg, telefonisch ook totaal onbereikbaar, ongelofelijk. Doos twee weken lang bewaard, televisie beviel, dus dacht, prima zo, doos kan weg. Uiteraard paar dagen erna problemen met de tv, met kleureffecten die totaal niet horen.

Als ik de doos had bewaard, hadden ze hem om kunnen ruilen, nu gaan ze "een reparatie aanmaken" en krijg ik een uitnodiging om een reparatie in te plannen. Dit kan enkele dagen duren. Wat een onzin zeg, voor een televisie van 3 weken. Wilde best een omruilexemplaar zonder doos meenemen, of meedenken in kosten daarvoor, maar niks is mogelijk. Wat een geklungel hier.

Werkt erg tussen de lijntjes, enorm stug. Telefonisch totaal onbereikbaar. Wat een amateurisme.