Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenWaardeloze (liegende!) klantenservice die altijd de schuld aan de klant geeft. Te laat met retour uitbetalen en communiceert slecht of niet.
KlantenserviceDe webshop stuurt maarliefst 4x(!) een verzoek om een beoordeling te plaatsen op Kiyoh, maar reageren op een e-mail doen ze niet. Maar het allerergste is dat als je goed op Kiyoh rondkijkt, ze op elke negatieve review reageren en altijd de schuld aan de klant geven. In mijn geval liegen ze daarbij zelfs (ze waren o.a. te laat met het uitbetalen van een retourzending en dat kan ik makkelijk bewijzen).
Rapporteer