Hardware-Experts

Beste heer Swart,

Ik heb u inderdaad gesproken en onze excuses aangeboden.
Normaal gaan open verpakkingen inderdaad niet zomaar naar een klant zonder vooraf overleg. Wij zien echter alleen die open doos melding, indien artikel (op basis van serienr) al eerder verkocht is gewwest. Dit was uw laptop echt niet.
Lenovo kiest er inderdaad voor om de garantie te laten zien vanaf de laatste datum die bij hun bekend is in het systeem. Zodra u uw laptop aanmeld bij hun via hun website, vragen zij om uw aankoopnota en dat is dan de datum van Uw garantie aanvang.

Ik hoop dat u ondertussen volop gebruik maakt van uw mooie Lenovo.
Nogmaals jammer dat ik uw bijsmaak niet geheel heb kunnen wegnemen, maar u heeft echt een nieuwe laptop

Mvg Bram