Amazon.nl

Uit eigen beweging

In het begin (de start van Amazon NL) had ik alleen maar drama met Amazon, zowel met verzending als met de klantenservice.

Het afgelopen jaar heb ik echter enkel positieve ervaringen, met zowel bestellen, verzenden, als de klantenservice.

Ik bestel wel altijd eerder bij een (kleinere) Nederlandse webshop bij een gelijkwaardige prijs en adviseer andere hetzelfde te doen.

Verzending staat goed aangegeven, maar anno 2022 kijk ik vreemd op als er een verzending staat van 3+ werkdagen.

Bij een defect product hadden ze aangeboden om een vervangend product toe te sturen, die stuurde ze al op voordat mijn product retour was gestuurd. Zeer vriendelijk en professioneel te woord gestaan.