Uit eigen beweging
AlgemeenEen installateur heeft bij ons een Hue lily inclusief beugel van de muur gesloopt. Beugel bij de lasnaad afgebroken. Rondgekeken op internet, ook bij Philips Hue. Een vervangende beugel werd nergens aangeboden. Navraag gedaan bij Beaumotica. Ze konden bevestigen dat de beugel niet los leverbaar is....maar ze hadden er nog eentje liggen. Deze werd kostenloos naar mij opgestuurd.
VerzendingEnkele dagen na ons mailcontact stond de bezorger voor de deur met een nieuwe beugel.
KlantenserviceGewoon prima. Ze waren mij niets verschuldigd en dan toch deze service, prima toch.