Proshop.nl

Beste 1kruug1,

Bedankt voor je review.

We betreuren dat je geen bericht hebt ontvangen van DPD. Waaraan dit ligt kan ik zo niet zeggen. Email en telefoonnummer worden elektronisch doorgegeven aan DPD samen met het bezorgadres, dus daar kan het niet aan liggen. Misschien is het bericht in de spam geland?

We hebben een test gedaan samen met DPD om erachter te komen of er sprake kan zijn van een systeemfout bij de communicatie tussen ons systeem en dat van hen, maar daar bleek op basis van de test geen sprake van te zijn.

De reden dat ik met het voorstel kwam om zelf bij de pickup shop langs te gaan was om te voorkomen dat het pakket retour werd gestuurd vanwege niet afhalen.

Excuses voor het ongemak

Mvg

Proshop