Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenItem besteld op 07/09 via Fnac.be bij dit bedrijf. Levering nu al 10 dagen over tijd. Sindsdien 1x gemaild en 8x gebeld. Geen antwoord op mail, telefonische klantendienst kan enkel klachten doorgeven. Er gebeurt niets. Ik ben waarschijnlijk mijn geld kwijt.
VerzendingBestelling niet ontvangen. Vraag om annulatie wordt "doorgegeven". Tot nu geen van beide gebeurd.
KlantenserviceKlantendienst kan enkel klachten noteren en doorgeven. De verantwoordelijke (John) is nooit bereikbaar. Mijn eerste contact was 13 dagen geleden. Ik werd nooit terug gebeld.
Rapporteer