Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenEen hele prettige ervaring met de klantenservice van bol.com. Via hun 'plaza' website een artikel gekocht waarmee we een hoop gedoe hebben gekregen met de winkel die het product moest leveren. Bol.com heeft hierin heel doortastend gehandeld en een goede oplossing geboden voor het probleem. Wij waren achteraf erg blij dat we via bol besteld hadden in plaats van direct via de webwinkel (ook nog goedkoper!).
KlantenserviceZoals hierboven beschreven heel tevreden over de klachtenservice. Om het kernachtig samen te vatten: makkelijk bereikbaar, snelle respons, doortastend gehandeld, vriendelijk.
Rapporteer