bol

Uit eigen beweging

Ik ben een lange termijn gebruiker van Bol.com en heb echt nog nooit een slechte ervaring gehad. Pakketen worden vrijwel altijd snel bezorgd en retourneren is snel en makkelijk.

Bol.com levering verschilt per product (niet alle producten komen van bol zelf, maar van andere warenhuizen). Wat wel door bol.com zelf is verstuurd is praktisch altijd binnen een dag bezorgd, en prima verpakt. Ik heb ook nooit van andere verkopers een slecht verpakt product gekregen.

Klantenservice is prima. Ik heb maar één keer klantenservice nodig gehad, maar toen had ik snel een bewijsfoto kunnen sturen en het product teruggestuurd op kosten van bol.com, en mijn vervanging kwam snel.