Uit eigen beweging
AlgemeenHelloTV biedt een toestel aan dat eigenlijk niet verkrijgbaar is (Panasonic TX-40JXW854, zie Pricewatch) en ze geven zelf al aan dat je naar de levertijd moet vragen. Maar ja, dan moet je wel bereikbaar zijn. Verschillende malen gebeld met 026-8454658 (beschikbaar van 10;00 tot 18:00) en in totaal wel een uur in de wacht gestaan zonder verbinding. Bij de chat kom je niet verder zonder allerlei aanvullende info op te geven voordat je überhaupt in de 'wachtrij' komt. Wat een waardeloze tent.
KlantenserviceTsja, is er wel een klantenservice? Onbereikbaarheid lijkt hier een unique selling point.
RapporteerGoedemiddag,
Vervelend om te vernemen dat je ons niet kon bereiken, onze excuses hiervoor!
We zijn momenteel bezig met het optimaliseren van onze telefonische bereikbaarheid maar dat neemt niet weg dat we je graag hadden geholpen met jouw vraag.
Vervelend genoeg zie ik dat de levertijd van dit model echt onbekend is, de kans dat dit model nog binnen komt. Ik heb zojuist ook even naar de nieuwe Panasonic line up gekeken en ook daar zit geen 40inch TV meer bij.
Mocht je nog openstaan voor alternatieven van een ander formaat of merk, mail mij dan even via contact@hellotv.nl en dan help ik je daar mee verder.
Met vriendelijke groet,
Tim
HelloTV