Amazon.nl

Uit eigen beweging

Hoewel ik Amazon geen fijn bedrijf vind ontkom ik er toch niet aan. Ze hebben een gigantisch aanbod tegen doorgaans scherpe prijzen. Omdat de producten overal en nergens vandaan komen moet je wel even op de levertijden letten. Die enkele keer dat er wat mis is of het product niet aankomt dan lost de klantenservice het zonder gedoe op. Ik ben zeer tevreden! Nu moeten ze nog even letten op de rechten van hun loonslaven en dan wordt het misschien nog wat.

Via de app zijn de leveringstijden doorgaans goed te volgen. Levering gaat bijna altijd via DHL waar ik ook wel goede ervaringen mee heb.

Een keer was mijn product 'kwijt' geraakt door DHL ergens in Frankrijk. Amazon doet niet moeilijk en boekt zo mijn geld terug. Defecte producten evenzo! Retourneren is makkelijk (kan ook via PostNL) en met een paar dagen heb je je geld terug. Nooit wordt er moeilijk gedaan.