Kabelshop.nl

Uit eigen beweging

De bestelling verliep vlot en ordelijk, zoals je het zou verwachten. Een bestelling geplaatst voor 85 netwerkkabels in 8 verschillende kleuren (uit de beschikbare 9).

Al reeds een maand krijg ik telkens een status update dat er weer 2 andere kleuren niet voorradig zijn. Klaarblijkelijk is het te moeilijk om alvast even opzij te houden wat er al is. Moet ik nu echt eindeloos wachten tot er eindelijk eens 8 kleuren samen voorradig zijn, en ik dan toevallig ook nog snel genoeg kan bevestigen dat ze gerust één kleurtje door een alternatief mogen vervangen?

Ondertussen ben ik al ruim 30 minuten aan het wachten om iemand te spreken op de klantendienst, en er zijn nog steeds 2 wachten voor mij. Duidelijk onderbezet.