Uit eigen beweging
Algemeenop 9/08/22 heb ik een PS5 besteld, niet ontvangen dus na lang aandringen eindelijk een annulering van de bestelling kunnen doen. Sinds 21/9/22 wacht ik op een terugbetaling. Ze beloven telkens een terugbetaling maar daar komt niks van.
Verzendingop 9/8/22 heb ik een PS5 besteld. Na weken beloven dat ze gingen leveren maar geen levering te hebben ontvangen, vroeg ik een annulering van de bestelling.
Klantenservicena vele mails kreeg ik eindelijk een annulering van de bestelling op 21/9/22. Ze beloofden me een terugbetaling binnen de week. Sindsdien heb ik al 2 mails gestuurd maar ik krijg geen antwoord meer en het geld is nog steeds niet teruggestort