Kamera Express België

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een tv gekocht 2 1/2 jaar geleden met gratis 5 jaar garantie. Super voorwaarde ! Heel tevreden. Toestel van LG is nu dus stuk en ik doe er beroep op. Wat een soep bi Kamera Express. bijna 2 weken later na veel mails en 4 x bellen krijg is een compensatie in de vorm van een tegoedbon voor de waarde van het toestel aangezien de herstelling 200€ duurder uitvalt dan de waarden van het toestel. Het heeft lang geduurd maar het voorstel is wel correct. Direct bon ontvangen van klantendienst en nieuwe TV in de winkel gaan bekijken + goede uitleg gekregen en heel vriendelijke personen. Opnieuw LG en hopelijk nu meer geluk. Mooi beeld en upgrade.

Klantenservice aan de telefoon liep helemaal mis, De hersteldienst maakte er een soep van. Pas na 1 1/2 week en contact met hoofd van de hersteldienst kwam er schot in de zaak. Daardoor geen herstelling maar vervanging als compensatie. Dat was een mooie service.