Uit eigen beweging
AlgemeenPractisch oplichting. PS5 besteld in maart, na meerdere beloftes via mail en telefoon om binnen bepaalde tijd te leveren niks van terecht gekomen. Op 19 april order geannuleerd. Na vele (HEEL veel) pogingen via mail en telefoon om geld terug te krijgen veel beloftes maar geen acite.
Uiteindelijk na contact met rechtsbijstandsverzekering een aangetekende brief verstuurd om betaling af te dwingen. Eindelijk 4 juli, een paar dagen na de deadline in de aangetekende brief mijn geld teruggekregen.
Pff, waar te beginnen. Langzame reacte op vragen. Beloftes herhaaldelijk niet nakomen (zie "algement beoordeling").
Ook vrij vreemde communicatie, bijvoorbeeld, voor ik mijn order annuleerde vroeg ik in een mail of het zou lukken voor een specifieke datum levering mogelijk zou zijn, hun respons:
"Dat moet absoluut goed komen! Zou u mij dinsdag vanaf 12:30 bellen op <06-nummer>? Dan maak ik dat in orde!"
Als je het al bevestigt, waarom dan nog een telefoongesprek?
Rapporteer