Amazon.nl

Uit eigen beweging

Problemen met een levering die bleef hangen tussen Amazon en de 3e partij die via amazon.nl verkocht. Via de chatbox heel snel geholpen, helaas kon de klantenservice niks met de bestelling doen dan cancelen. Daarna heeft de klantenservice dezelfde bestelling klaargezet in mijn winkel wagen en mee gekeken of het nu wel goed ging.

Geld voor de eerste bestelling was binnen een paar dagen netjes teruggestort op mijn rekening.

Wij hebben gelukkig een goede bezorger van DHL, is vaak wel laat op de dag want soms irritant is met slapende kids.

Zoals beschreven in de toelichting, goed geholpen bij een bestelling die was blijven hangen.