Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website sprak van een levertijd van 2 tot 4 werkdagen. Mijn bestelling is pas na 9 werkdagen geleverd. Er werd niet proactief gecommuniceerd over de vertraagde levering.
KlantenserviceVia WhatsApp werd adequaat gereageerd op mijn verzoeken om status updates. De update na 5 werkdagen gaf echter nog steeds geen realistisch beeld van de daadwerkelijke levertijd.
Rapporteer