Uit eigen beweging
AlgemeenProduct specificaties waren goed en helder. Product in goede staat ontvangen. Communicatie vanuit SI zou zeker beter kunnen.
VerzendingHelaas was de levertijd niet de 2-3 werkdagen maar kwam het neer op 10 dagen (8 werkdagen), hier vond totaal geen communicatie over plaats. Pas toen ik via WhatsApp berichten begon te sturen kreeg ik langzaamaan meer duidelijkheid, maar bleef vaag. Ik had hier best begrip voor gehad als er vanuit SI actief gecommuniceerd zou zijn. Nu was het maar gissen en hopen dat het geleverd zou worden.
KlantenserviceNiet heel goed bereikbaar, enkel via WhatsApp en daar wordt ook niet heel snel gereageerd.