Uit eigen beweging
AlgemeenVoor de derde keer tv bij plattetv/hellotv gekocht. Eerste twee keer wel goed geholpen maar deze derde keer uitstekend geholpen door Tessa. Ondanks dat ik al een goede prijs had gekregen heeft ze toch nog wat extra kunnen regelen. Maar het belangrijkste, krreeg altijd snel antwoord en ze stelde op eigen initiatief vragen om te voorkomen dat ik foutieve keuzes maakte.
Ondanks dat ik communiceren via de mail onpersoonlijk vind kreeg ik bij haar wel een vertrouwd gevoel. Al met al hele goede service van haar gehad. Bij coolblue moet ik de laatste jaren meer huilen dan dat ik glimlach. Bij Tessa kreeg ik een hele grote glimlacht!