Uit eigen beweging
AlgemeenIn Mei mijn Iphone11 voor garantie opgestuurd naar TI-84Shop. Die meneer nog steeds in zijn bezit heeft.
Bereikbaarheid van deze shop ,via de telefoon is er totaal niet en via de mail ,telkens een vertraging van 2 dagen en ontwijkende vragen en antwoorden om tijd te rekken.(nu al ruim 3 maanden)
Recht op volledige garantie maar krijg dit niet en telkens een voorstel met bijbetaling (de correspondentie is ook ronduit onbeschoft!).Op een gegeven moment geaccepteerd om er vanaf te zijn maar ook hierin komt deze meneer zijn afspraken niet na.
Inmiddels opgelost!
Nieuw toestel toegestuurd gekregen!
Niet telefonisch te bereiken. Alleen via mail en daar zit steeds een vertraging op van 48 uur. Mail contact verloopt erg stroef.
Inmiddels opgelost!
Nieuw toestel toegestuurd gekregen !
Beste Natasja,
Een spiksplinternieuw toestel is reeds naar u verzonden.
Vriendelijke groet,
Brian
Team TI-84shop