Score: 3.5
2 beoordelingen

Huawei

17 producten en 22 uitvoeringen
Alle reviews
luckyluc100 Karma 856
Algemeen: Score: 1
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 1
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Retourproces en klantenservice een groot fiasco. Producten geretourneerd en diverse malen door klantenservice bevestigd dat deze binnen zijn gekomen in het magazijn. Nu bijna 3 maand later nog geen geld retour. Schaamteloos en schandalig meer dan 20 keer door de klantenservice afgepoeierd sta je als consument met de rug tegen de muur en met ruim 700 euro minder op zak.

Verzending

Verzending prima, twee dagen na bestelling.

Klantenservice

Producten geretourneerd en wacht al sinds mei op restitutie. De klantenservice "ja meneert" en "ik heb het geëscaleerd naar hoger hand" er wat af. Nog steeds 0 euro retour op een bedrag van meer dan 700 euro. Inmiddels wel 20! keer contact opgenomen. Kansloos en zeer spijtig, maar mijn geduld is op! Nu maar proberen via de creditcard maatschappij...

Scorekaart voor Huawei

Algemeen Score: 3.5
Verzending Score: 4
Klantenservice Score: 3.5

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 2 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee