Uit eigen beweging
AlgemeenRetourproces en klantenservice een groot fiasco. Producten geretourneerd en diverse malen door klantenservice bevestigd dat deze binnen zijn gekomen in het magazijn. Nu bijna 3 maand later nog geen geld retour. Schaamteloos en schandalig meer dan 20 keer door de klantenservice afgepoeierd sta je als consument met de rug tegen de muur en met ruim 700 euro minder op zak.
VerzendingVerzending prima, twee dagen na bestelling.
KlantenserviceProducten geretourneerd en wacht al sinds mei op restitutie. De klantenservice "ja meneert" en "ik heb het geëscaleerd naar hoger hand" er wat af. Nog steeds 0 euro retour op een bedrag van meer dan 700 euro. Inmiddels wel 20! keer contact opgenomen. Kansloos en zeer spijtig, maar mijn geduld is op! Nu maar proberen via de creditcard maatschappij...